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Competencias que cobran vida

INVEX llevó su cultura del concepto a la acción con una experiencia que mezcló comunicación, aprendizaje y juego.

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En INVEX, la cultura no se entiende como algo separado del negocio, sino como la forma de hacerlo posible. Bajo el lema Haz que suceda, la organización venía trabajando en conectar estrategia, propósito, pilares y competencias para que cada persona entendiera no solo hacia dónde va la empresa, sino cómo aportar a ese camino. En 2025 decidieron dar un paso más: dejar de explicar las competencias solo desde el discurso y convertirlas en una experiencia viva, memorable y útil para el día a día. 

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Engranaje PRÁCTICA
DESTACADA

Su práctica destacada fue una estrategia formativa para activar las competencias INVEX a través de tres momentos conectados. Primero, una campaña de comunicación que explicaba qué es y qué no es cada competencia, además de mostrar ejemplos reales dentro de la organización. Después, un ciclo de masterclasses que conectó la cultura con experiencias concretas, mejores prácticas y nuevas conversaciones sobre liderazgo, accountability, innovación, orientación al cliente, agilidad y trabajo en equipo. Y finalmente, las Misiones Interplanetarias, activaciones gamificadas de 15 minutos que llevaron a los equipos a practicar las competencias mediante retos colaborativos. Para acelerar el despliegue, las competencias se trabajaron en binomios y se usaron armables coleccionables del círculo de competencias como recordación visible del aprendizaje.  

¿Cómo la hacen realidad?

La hacen realidad combinando intención pedagógica con una experiencia distinta. No apostaron por una capacitación tradicional, sino por un ecosistema que integró mensajes claros, reflexión, práctica y participación de los Challengers, quienes ayudaron a organizar grupos, convocar equipos y sostener la energía de la iniciativa. Además, el involucramiento de líderes de primera línea y del director general reforzó que las competencias no eran teoría, sino una forma concreta de trabajar, decidir y colaborar. Así, la cultura se volvió más visible, más cercana y más fácil de apropiar en la operación cotidiana.

Aprendizajes clave

La cultura se adopta mejor cuando se vive.

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Las experiencias generan más recordación.

02

Los líderes amplifican la apropiación cultural.

03

Logros clave

Se fortaleció el sentido de pertenencia.

01

Impulsó nuevas formas de colaboración.

02

Las competencias ya son más visibles en el día a día.

03
DATOS BASE DE LA EMPRESA

Empresa

INVEX

Región/País

México

Sector

Servicios financieros

Insignias

Culturas auténticas